После потери родителей в раннем возрасте, Женя оказалась под опекой авторитарной и консервативной бабушки, которая требовала безоговорочного подчинения. Однако девушка не испытывала особого дискомфорта, поскольку предпочитала погружаться в мир фантазий и книг, нежели сталкиваться с суровостью реальности. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил Жене временную работу в больнице, она сразу же увлеклась главным хирургом Русланом Волчеткиным, который в ее глазах был как настоящий рыцарь из сказки. Но у этого "рыцаря" уже была семья, и он не планировал разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на ее уходе из больницы и устроила Женю на работу в книжный магазин.